Comment passer une commande ? Sélectionnez le produit, ajoutez‑le au panier, renseignez vos coordonnées, choisissez le mode de livraison et le paiement, puis confirmez la commande. Vous recevrez un email de confirmation récapitulatif.

Puis‑je modifier ou annuler ma commande ? Contactez le service client immédiatement à contact@atzorimarket.com. Si la commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, une modification ou annulation peut être possible. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être modifiée.

Quels moyens de paiement acceptez‑vous ? Cartes bancaires (Visa, MasterCard, Maestro), solutions de paiement en ligne sécurisées et autres moyens indiqués lors du paiement. Les options disponibles peuvent varier selon le pays.

Le paiement est‑il sécurisé ? Oui. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement certifiés et les données bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs. Les échanges sont chiffrés.

Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ? Vérifiez d’abord le suivi fourni par email. Si le suivi indique un problème ou si le délai est dépassé, contactez le service client avec votre numéro de commande.

Comment retourner un produit ? Contactez le service client pour obtenir l’autorisation de retour et les instructions. Retournez le produit dans son emballage d’origine et conservez le numéro de suivi.

Quelle est la durée de la garantie ? La garantie légale s’applique. Les détails spécifiques et les garanties commerciales éventuelles sont indiqués sur la fiche produit.

Les couleurs affichées sont‑elles fidèles ? Nous faisons notre possible pour restituer fidèlement les couleurs, mais des variations peuvent survenir selon l’écran et les paramètres d’affichage